Nos métiers autour de la Maintenance technique

Technicien SAV...
 

Technicien SAV

On reconnaît aussi le sérieux d’une enseigne à la qualité de son SAV. Et ça, c’est votre mission ! Vous accueillez nos clients en SAV lors des retours de marchandises défectueuses aussi bien physiquement que par téléphone. Détecter, identifier un problème et le résoudre, rien de plus facile pour vous. Naturellement doué pour le contact humain, vous gérez avec efficacité et diplomatie les réclamations et les litiges clients/fournisseurs. L’excellente gestion de votre stock produits finis et pièces détachées vous permet de faire face à toute éventualité, et vous bénéficiez, pour vous y aider, d’un logiciel SAV performant. Enfin, comme le nécessite le poste, vous travaillez en étroite relation avec le service qualité et les services centraux.

Technicien polyvalent

Le secret d’un spectacle réussi se joue souvent dans les coulisses. Et l’envers du décor, c’est votre domaine d’expertise. Chargé de maintenir les installations et le matériel en bon état de fonctionnement, c’est votre polyvalence qui vous permet d’assurer tout type d’interventions et de garantir à nos clients des magasins dignes du bien-être qu’ils doivent y ressentir et à la hauteur de nos produits. Toujours en conformité avec les règles de sécurité, vous vous chargez aussi bien du câblage électrique, du chauffage, de la climatisation, de la sécurité incendie, de la remise en état des ambiances, du circuit client, des meubles exposés, que de la surveillance de l’accessibilité aux issues de secours. Un travail dans l’ombre nécessaire pour mettre nos produits en lumière.